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Trusted Shops Bewertungen

Allgemeine Bedignungen greenpoints – Bonuspunkte

 

Wir von greenstories bieten Ihnen ökologische und fair produzierte Produkte für Babys und Kinder an. Kund:innen, welche bei der Erstbestellung ein Kundenkonto eröffnen, sammeln automatisch unsere Bonuspunkte, die sogenannten greenpoints. Dabei können Sie ebenso beruhigt sein, wie beim Einkaufen in unserem nachhaltigen Onlineshop, denn als Familien-Unternehmen achten wir noch einmal mehr auf Ihre Daten! 

Auf was Sie Punkte sammeln können, können Sie hier nachlesen. Ebenso finden Sie in den nachfolgenden Bedingungen die Regelungen über die Teilnahme und die Handhabungen bei Rücksendung und sonstigen Rabatten. Neben diesem Bonuspunkteprogramm finden weiterhin unsere AGB und Datenschutzbestimmungen Anwendung. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

I. Das greenpoints-Programms bei greenstories

Mit Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, auf Ihre im greenstories-Shop getätigten Umsätze Bonuspunkte, sog. „greenpoints“ im Kundenkonto gutgeschrieben zu bekommen. Die Bonuspunkte können nach deren Freigabe bei einer nachfolgenden Bestellung eingelöst werden und mindern so den Zahlbetrag. Sie erhalten damit einen Rabatt. 

Sie sammeln Bonuspunkte mit jedem Kauf eines Artikels auf Ihrem Kundenkonto an.[1] Das gilt sowohl in unserem nachhaltigen Onlineshop als auch bei Ihrem Einkauf in unseren Läden vor Ort in Korbach und Erfurt.[2] Bei einem späteren Einkauf können Sie dann Ihre gesammelten „greenpoints“ jederzeit einlösen und sparen bares Geld.[3] 

 [1] Gilt nicht für Gratisartikel, Zugaben und anderen Aktionen. Bestimmte Artikel oder Marken können ausgenommen sein. Gastkunden können mangels Kundenkonto keine Bonuspunkte sammeln. Das nachträgliche Gutschreiben von Bonuspunkte ist nicht möglich, durch die Bestellung als Gastkunde(in) verzichten Sie aktiv auf die Bonuspunkte. Keine Gewährung von Bonuspunkte für Wiederverkäufer.

[2] Nennen Sie an der Kasse in Korbach oder Erfurt dann einfach Ihre Kundennummer und die greenpoints werden Ihrem digitalen Kundenkonto gutgeschrieben. Die gesammelten Punkte können Sie dann online einsehen. 

[3] Bonuspunkte können erst nach Ablauf des Widerrufsrechts gutschrieben werden. Nochmaliges Einlösen der gleichen Punkte nach Retoure ist nicht möglich.

II. Voraussetzung der Teilnahme am Bonusprogramm

Um das Bonuspunktesystem nutzen zu können, müssen Sie eine natürliche Person und mindestens 18 Jahre alt oder eine Firma bzw. öffentliche Einrichtung sein. Sie können Bonuspunkte nur dann sammeln und sodann einlösen, wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben. Bestellende mit einem Gastkonto können keine Punkte sammeln und nicht am Bonusprogramm teilnehmen. Das spätere Anlegen eines Kundenkontos ist möglich oder auch unmittelbar nach Bestellabschluss auf der Bestellabschlussseite, ab dann sammeln Sie Ihre Punkte für die nachfolgende Bestellungen. 

Teilnehmen kann nur jede:r Kund:in und Kundenkontoinhaber:in für sich selbst. Die Übertragung der Punkte auf ein anderes Kundenkonto ist nicht möglich. 

III. Sammeln, Einlösen und Verfall Ihrer Bonuspunkte

Sie sammeln mit jeder abgeschlossenen Bestellung die Bonuspunkte auf jeden vollen Euro des bestellten Warenwerts, was Ihnen noch vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt. Sie erhalten pro vollen Euro 1 Punkt mit einem Wert von 1 Cent. Den jeweiligen Punktestand können Sie je Bestellung in Ihrem Kundenkonto einsehen. Der dort angezeigte Punktestand muss jedoch nicht mit dem tatsächlichen Stand der gesammelten Punkte übereinstimmen, insbesondere dann nicht, wenn Bestellung(en) ganz oder teilweise widerrufen, storniert und rückgängig gemacht wurden. 

Sie können die zuvor gesammelten Punkte einlösen, wenn diese freigeschaltet wurden sind, was nach 35 Tagen automatisch erfolgt. Diese Zeit deckt die Zeit Ihres Widerrufs und unsere Bearbeitung ab. Eine vorherige Freigabe ist daher nicht möglich. greenstories behält sich vor, die Frist zur Freischaltung an jeweilige Umstände anzupassen, wenn dies aufgrund des Retourenverhaltens und der Bearbeitung der Rücksendung notwendig werden sollte. Zudem besteht das Recht, die Freischaltung, wenn offene Zahlungsvorgänge vorliegen, bis zur vollständigen Bezahlung zu verweigern. Des Weiteren ist es immer nur möglich, einen Nachlass in Form von einzulösenden Bonuspunkten pro Bestellung einzulösen. 

Sofern Sie also im Besitz eines sonstigen greenstories-Aktions- oder Geschenk-Codes sind und diesen bei der aktuellen Bestellung einlösen möchten, können Sie nur diesen Code einlösen - nicht aber zusätzlich die greenpoints. Das Sammeln von greenpoints auf diese Bestellung geht Ihnen jedoch nicht verloren. Diese können Sie bei einer nachfolgenden Bestellung ohne Aktions-Code einlösen. 

Bonuspunkte verfallen nach einem Jahr Ihres Erwerbs. Sie werden jedoch im Vorfeld per E-Mail darüber informiert. Sie verbrauchen sich, wenn Sie Bonuspunkte bei Bestellungen einlösen und diese jedoch ganz oder teilweise widerrufen, stornieren oder den Vertrag sonst wie Rückgängig machen.

Es liegt im alleinigen und billigen Ermessen von greenstories die Anzahl der Punkte zu bestimmen, abzuändern oder den Wert der Punkte zu EUR neu festzusetzen. Insbesondere können die Punkte von greenstories auch ganz gesperrt sowie gelöscht werden, wenn der Verdacht besteht, das entgegen diesen Regelungen der greenstories GmbH gehandelt wird.

IV. Einlösen der Punkte

Die gesammelten Bonuspunkte können nur im Rahmen von Warenbezug bei greenstories eingelöst werden. Sie sind nicht nutzbar für Dienstleistungen, Gebühren oder Zusatzkosten wie z.B. Versand und Verpackung.  Bonuspunkte müssen vor der Bestätigung der „zahlungspflichtigen Bestellung“ ausgewählt und bestätigt werden. Ein nachträglicher Abzug ist nicht mehr möglich und kann dann erst bei der nachfolgenden Bestellung eingelöst werden. 

Ebenso können Punkte erst nach deren Freigabe eingelöst werden. Dem Kundenkonto müssen mindestens 100 Punkte gutschrieben sein, bevor Punkte eingelöst werden können. Aus Servicegründen können Sie die Höhe der einzulösenden Punkte vor dem zahlungspflichtigen Bestellen durch einen Schieberegler bestimmen und einlösen.

Eine Auszahlung oder sonstige Verwendung erhaltener Bonuspunkte ist ausgeschlossen.

 Wie löse ich meine Punkte ein?

  1. Nachdem oder bevor Sie Ware in Ihren Warenkorb gelegt haben, melden Sie sich bitte in Ihrem Kundenkonto an. Erst dann sehen Sie Ihren aktuellen Punktestand in Ihrer Konto-Übersicht.
  2. Legen Sie Artikel in den Warenkorb.
  3. Gehen Sie zur Kasse und wählen Sie Ihre Zahlart und den gewünschten Versandweg. Auf der letzten Seite unserer Check-Outs können Sie Ihre Bestellung noch einmal prüfen und unterhalb der Artikel-Übersicht können Sie mithilfe des Schieberegler Ihre Punkte in gewünschter Höhe auswählen und durch Bestätigen einlösen.
  4. Es dürfen keine anderen Aktionen oder Gutscheincodes parallel eingelöst werden.
  5. Falls Sie es nicht möchten, einfach mit dem "Kreuz" aus dem Warenkorb löschen.
  6. Bestellung abschließen - fertig!
  7. Mit dieser Bestellung haben Sie erwerben Sie bereits neue greenpoints gesammelt.

V. Kündigung und anwendbares Recht

Eine Kündigung ist nicht nötig, da dieses Bonusprogramm jedem/jeder Kund:in mit einem Kundenkonto zuteil wird und weder mit Marketingaktionen noch anderen Gegenleistungen oder dem Zutun der Kund:innen verbunden sind. Es besteht keine Verpflichtung, die Punkte einzulösen. 

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, auch im grenzüberschreitenden Lieferverkehr.  Der Gerichtsstand ist für alle soweit zulässig der Geschäftssitz der greenstories GmbH.